Wouter Vermeer

3 scenario’s voor succesvolle opvolging van online leads

December 01, 2016 / in Commerciële Communicatie

Steeds meer potentiële klanten komen met je in aanraking via internet. Mooi natuurlijk, maar hoe vertaal je die veelbelovende online leads in enthousiaste klanten? 

Volgens Wikipedia betreft leadgeneratie alle activiteiten die gericht zijn op het in contact komen met potentiële klanten. Dit gebeurt steeds vaker online. Logisch, want het internet is een fantastisch marketingkanaal. Tenminste, als je de leads ook weet te converteren naar klanten.

Lees verder
Yamina Azzaoui

Vergroot jouw zakelijke kansen in Frankrijk

November 21, 2016 / in Internationaal zakendoen

Nederlanders zijn gek op Frankrijk. We drinken Franse wijn, eten Franse kaas en staan er in de zomer graag drie weken op een camping. Maar Frankrijk biedt meer, vooral op zakelijk vlak. Business development in Frankrijk, hoe haal je daar het meeste rendement uit?


Lees verder
Bonne Burger

Bezwaarlijk inkoppertje voorkomen

October 31, 2016 / in Commerciële Communicatie

Bij telemarketing heb je direct een associatie. Niet iedereen heeft hierover een positief beeld. Misschien heeft jouw eigen product of dienst ook wel bepaalde aspecten die een negatieve associatie opwekken. Het kan zijn dat je bijvoorbeeld een relatief kleine speler bent of in het verleden een keer minder positief in het nieuws bent gekomen met een bepaald product. Je weet wat de te verwachten bezwaren zijn. In dit blog bespreken we een handige techniek om deze weerstand te weerleggen: de stealing thunder techniek.

Lees verder
Menno de Kok

Een verbazingwekkend effectieve verkooptechniek

October 03, 2016 / in Commerciële Communicatie

Als argumenten tekortschieten om een prospect te overtuigen, kunnen emoties dat soms wel. Hoe breng je iemand aan het twijfelen die tegen beter weten in voet bij stuk houdt?

Lees verder
Jan-Willem van Dam

Hoe Duitser, hoe beter?

September 21, 2016 / in Commercieel Advies

Wil je als Nederlands bedrijf de Duitse markt op, dan geldt inderdaad: hoe Duitser je bent in je optreden daar, hoe groter de kans op commercieel succes. Dat ‘Duitse gedrag’ zit hem in verschillende dingen. Uiteraard in de taal goed spreken en inspelen op de Duitse cultuur, maar ook in weten wie je potentiële klanten zijn, waar ze behoefte aan hebben en hoe je ze moet benaderen. Daar kom je eenvoudig achter: door het aan hen te vragen.

Lees verder
Loek Boerboom

Verkoop en de binnendienst, maar hoe dan?

August 22, 2016 / in Commercieel Advies

De verkoopbinnendienst. In de gemiddelde organisatie een waar knooppunt van activiteit. Klanten bellen met vragen over de aanbieding, mailen een algemene offerte-aanvraag. Accountmanagers komen binnenstormen met spoedjes, de productie loopt net achter op schema, leveranciers hebben net niet dat wat je nodig hebt.

En o ja, als we tijd overhebben bellen we offertes na.

Hmm…

Lees verder
Rik Twilhaar

Vertel je eigen verhaal!

July 22, 2016 / in Commerciële Communicatie

Hier moest ik afgelopen week aan denken toen ik Melania Trump een hele paragraaf hoorde citeren van Michelle Obama. Mevrouw Trump was afgelopen week een van de belangrijkste verkopers van Donald Trump. Als 'vrouw van', wil je op de conventie laten zien dat je gezin geschikt is om de VS te leiden, door vertrouwen, visie en kwaliteit uit te stralen. Echter in plaats van haar eigen, waarschijnlijk zeer interessante verhaal te vertellen, heeft ze besloten een verhaal van een ander te vertellen. Sterker nog, het was het verhaal van een democraat!

Lees verder
Bonne Burger

De boemerangtechniek

June 15, 2016 / in Kwalitatieve Telemarketing

Het is stralend weer. De zon schijnt. De ideale dag om heerlijk met vrienden naar het strand te gaan. De één gaat lekker relaxt op z’n handdoek liggen met een boek. De ander is wat actiever en speelt een potje beachvolleybal. Ook met een boemerang kun je veel plezier hebben. Ken je het? Je gooit de boemerang weg en met de juiste techniek komt hij vanzelf terug. Het is wel even oefenen om de juiste slag te pakken, maar dat geldt eigenlijk voor alles dat je nieuw leert.

Wist je dat er in verkoop ook een boemerangtechniek bestaat?

Lees verder
Menno de Kok

Zakendoen in België. Een wereld van verschil.

May 12, 2016 / in Internationaal zakendoen


Ken je nog een goede mop over een Belg? Waarschijnlijk schud je hem zo uit je mouw. De clou van de mop? Vast en zeker (of zoals een Belg het zou zeggen: zeker en vast) dat hij dom en onhandig is. Weet je eigenlijk wat de Belg van ons volk vindt? Wel zo handig om te weten als je de grens oversteekt om zaken te gaan doen in dit Bourgondische land.

Lees verder
Bonne Burger

Stel dat...

May 10, 2016 / in Commerciële Communicatie

Wie zijn rijbewijs heeft gehaald, kan het zich vast nog herinneren. Om soepel met een auto weg te rijden, is een aantal handelingen tegelijkertijd noodzakelijk. In het begin is dat erg lastig en voelt het ingewikkeld aan. De rijinstructeur leert je bepaalde technieken en na een aantal lessen rijd je vlot weg. Dat geldt eigenlijk voor alles wat je aan wilt leren, of het nu gaat om autorijden, golfen of breien: oefening baart kunst.

Lees verder