Weerstand! Iets niet willen. Vaak een uitdaging, maar als je er goed mee omgaat, kun je klanten juist tevreden stellen. In ‘het monster van de weerstand’ bespraken we al de onderliggende oorzaken en principes van weerstand. In deze blog geven we praktische handvatten om op een positieve manier met weerstand om te gaan. Want onder weerstand schuilt vaak een waardevolle verkoopkans.

Lees verder