Hoe branchefocus leidt tot meer verkoop
Een accountant die zich heeft gespecialiseerd in fietsenzaken. Is dat slim? Bedien je de hele markt of ga je je focussen en word je een autoriteit op …
Sales, wat duurt dat lang!
Wat duurt dat soms lang, hè? Voordat je iemand eindelijk te pakken hebt. En voordat er dan een afspraak van komt. En dan maak je de beloofde offerte e …
Weerstand als kans: de 0-1-2-3 aanpak
Weerstand! Iets niet willen. Vaak een uitdaging, maar als je er goed mee omgaat, kun je klanten juist tevreden stellen. In ‘het monster van de weersta …
Van MQL naar SQL: neem jij de lead?
Leadgeneratie heeft in de afgelopen decennia veel ontwikkelingen doorgemaakt. Waar bedrijven vroeger zelf op zoek gingen naar leads, is het nu belangr …
De Boemerangtechniek: Slim omgaan met tegenargumenten in verkoop
Het is stralend weer. De zon schijnt. De ideale dag om heerlijk met vrienden naar het strand te gaan. De één gaat lekker relaxt op z’n handdoek liggen …
6 keer de wet van wederkerigheid in koude acquisitie
Het begon allemaal met een kapotte telefoon. Op één of andere manier zijn telefoons bij mij nooit een lang leven beschoren. Ik ben een nachtmerrie voo …
Doorvragen: De sleutel tot succesvolle commerciële gesprekken
Nieuwsgierig zijn we van nature. Allemaal. Vanaf onze geboorte gaan we aan de slag met het ontdekken van wat er om ons heen is. Zo gauw we kunnen prat …
Vijf slimme technieken voor commerciële opvolging
Veel opvolggesprekken hebben de neiging om aan de oppervlakte te blijven, waardoor trajecten blijven voortkabbelen. Op deze manier wordt commerciële o …
Vijf redenen waarom telemarketing niet werkt
Wij horen het nogal eens om ons heen: telemarketing werkt niet. Bellen werkt niet meer. En het wordt tijd dat we het open eerlijk zeggen: wij van Vend …
Tips voor Teamleiders: Wacht met oplossen!
Om maar eens met de deur in huis te vallen: de titel is één van de grootste valkuilen van de service-medewerker/ de KCC-agent/ binnendienstmedewerker. …